据南方电视台报道：有一帮街坊在广州中山八路力美健健身会所，每人花了一两千办会员卡，却因为收钱的人卷款潜逃，令他们一直收不到卡，而公司方面也不认账。当时工商部门有介入调查，但问题迟迟没解决。今天（2月4日），这些街坊再次去找力美健，希望讨个说法，谁知竟然受到暴力对待。 　

　     摘要：基于SERVQUAL模型的方法，结合健身行业的特征，以开发新的健身俱乐部服务质量评价模型为主要目的。提出了由“工作人员”、“设施与设备”、“服务项目”、“安全性&r　

　 一、前言     随着经济和社会的快速发展，“花钱买健康”的体育消费观念正在被越来越多的人接受。我国的健身业已经开始成长为一个蕴涵着无限商机的朝阳产业，健身场馆便在这种形式下出现了。我国的健身馆正处在快速发展的时期，还有很多的地方需　

　     转卡无门、退钱拖拉、物业易主、管理松懈……这是健身消费者最怕遇上的事情，但是针对中国最大的健身企业浩沙健身，这类事情的投诉并不鲜见，但浩沙健身很坚定地认为，问题主要是在消费者，与浩沙健身无关。      &　

　      健身行业没有衰退期，是现有的经营模式到了衰退期。当外部市场发生变化，如果不从经营模式上改变，健身企业很有可能陷入困境。  2011年1月，青鸟健身俱乐部突然宣布旗下的5家直营店停业，而几天之后又宣布重新开业，但无法办理会员退费。  　

　     在第三模块的第一天，秀体网创始人——前中体倍力美方代表金山为学员带来了观念非常新颖的“私人教练在健身俱乐部商业模型中的作用”与“如何实行和管理私人教练分级体系”的讲座。 金山是美国俄亥俄州立大学运　

　     在世界健身产业发展过程中，他无疑值得重重地书上一笔。1983年，他以15000美元收购了一家俱乐部部分股份。之后，他发现24小时营业能吸引更多的会员，于是立即雇佣夜班职员接待那些喜欢健身的“夜猫子”顾客。就这样，这个小发现开启了一个健身业的新纪　

　     从投资者的经营角度来看，5年既是投资者租赁场馆用地的单位时间，也是投资者回收成本的最长周期；从投资环境来看，2003年“非典”过后，全民健身意识普长，运动人口急剧增加，各项运动投资如火如荼，武汉的羽毛球场馆私人投资就是从这个时间点开始介入。第一　

　     一直想写这样一片文章来从个人角度反映一下中国健身俱乐部行业的现状，注意是【健身俱乐部行业】那点事儿。今天突然来了灵感，于是就斗胆和大家交流一下我的感受。个人觉得健身俱乐部行业那点事儿无非就是一下这几件事儿： 1. 俱乐部作为一家公司在经营上那点儿事儿； 2. 俱乐　

　     昨天，市民周先生通过本报新浪官方微博向记者投诉，称自己去年年底从别人手里转让了一张健身年卡，最近因为公司工作调动，自己要离开南京，就想把卡转给别人。但是当周先生和同意转让自己健身卡的人到健身房办“过户”时，结果健身房拒绝给周先生办理，称自己健身