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网易科技:健身行业门户51健身网(2)

2009-06-12 来源: 51fit.com

主持人:下面开始提问。

 

经纬中国 万浩基:你们提供了很多后续服务,包括针对健身俱乐部的软件销售收入,能在这方面给我们多介绍一点吗?我想这方面可能是你们公司未来发展的趋势。

 

曲正:我们的市场是分2C和2B两块市场,2B是为健身俱乐部服务,主要是以SAAS模式为健身俱乐部的会员提供一揽子互联网营销解决方案,让会员能在俱乐部内交友、管理自己的健康数据,获取自己健身计划,营养食谱等等,甚至还具备一定程度上帮俱乐部建站的功能,平均每家俱乐部每年收费2万元左右。

 

经纬中国 万浩基:有了这个软件产品后,健身房能够给会员提供什么增值服务呢?

 

曲正:健身房会员可以通过会员卡和密码登陆俱乐部平台,基本可以把俱乐部在线下做的工作流程移植到线上,对俱乐部来说,通过这个平台可以激励会员进行二次消费,同时促进健身年卡销售。在中国健身俱乐部面临的最大问题是健身年卡续卡率非常低,大约只有10%-30%之间,美国有70%-80%会员选择续卡。会员不续费的最大原因是:会员去俱乐部次数少。使用我们的产品可一定程度上解决这个问题,让会员在健身俱乐部之外也享受俱乐部提供的服务。同时我们还有针对俱乐部信息化的整套解决方案,包括CRM和ERP产品等。2C这块,我们通过51fit.com平台向个人用户提供服务,其中一部分用户会选择成为付费高级服务,我们给个人高级会员提供的产品服务和健身俱乐部相比只是一个是零售,一个是批发的区别。

 

深圳创新投 刘纲:我觉得项目本身总体感觉很有冲击力,这个服务如果免费使用的话,有一定价值。但是,对于客户,比如说那些健身俱乐部,你实际上相当于帮它建了一个客户关系管理平台或者一个软件平台,或者是一个网站。当然我觉得你有一些市场推广问题,如何能够把不懂互联网的客户吸引过去?最核心的问题还是你的核心价值在哪儿?

 

曲正:我们的核心价值是使用先进互联网技术提供在线健身与营养服务。一般健身俱乐部收入有两块,第一次消费是通过卖年卡收费,第二次消费是通过卖健身教练课程收费。一方面我们可以通过为俱乐部黏住会员提高年卡据费率为俱乐部创造价值,另一方面北京私教课程一般在100-300每小时左右,打包十几甚至几十个小时起卖,通过我们的在线私教服务可以极大的降低请私教的成本,营养服务方面也是如此。

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