
持续营销
信用卡行业资深专家聂俊峰告诉记者,经济危机时期,客户消费都将趋于谨慎,因此预期2009年的信用卡消费热点是分期付款消费型的信用卡,从这种角度上来说,现今推出的分期付款功能的信用卡,有望在2009年取得不错成绩。
但他同时认为,目前国内信用卡发行同质化现象非常严重,要做到发卡成功,关键还要靠后期持续营销。他透露,在信用卡行业,有的银行一年要发几十张卡,但不少银行在初期营销让利后,后期就不管不问,发卡效果并不理想。
“一张信用卡在一个地区,只有发行数量达到2 万张,或者活卡率超过50%,且卡均消费能够达到一定水平,才能算是达到了预期的目标。”前述客户经理说,工行将会加大网点营销力度。
聂俊峰则认为,双方的持续营销非常关键,合作双方客户的互荐程度(即一方客户同时成为另一方客户的比例)是考查指标持续营销效果的有效指标之一。在台湾地区,一些发行效果比较好的信号卡互荐比例能够达到35%左右,但内地没有这么高。
据了解,这次威尔士信用卡的初期营销时间是到2009年1季度。“后期还会有各种措施持续营销,明年全年都会有。”全雳说,威尔士将用最大努力,争取信用卡发行量明年能达到10万张。